プライバシーポリシー

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2024年8月1日

株式会社ＥＮＥＯＳサンエナジー(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を取り扱うにあたって、適用法令、ガイドライン、「ＥＮＥＯＳグループ理念」、「ＥＮＥＯＳグループ行動基準」および社内規則類ならびに本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

１.個人情報保護体制

当社は、個人情報を適切に保護するための体制を構築してこれを維持するとともに、役員および従業員に対して個人情報保護を徹底させるためのコンプライアンス・プログラムを策定してこれを継続的に実施・改善します。

２.個人情報の安全管理

取得、利用、開示、管理のすべてのプロセスにおいて、個人情報を安全かつ正確、最新の状態で管理するように努め、個人情報の漏洩や不正アクセスを防止するために、以下の内容を含む安全管理措置を徹底します。

  1. 基本方針の制定
    個人情報の適切な取扱いを確保するため本プライバシーポリシーを含む基本方針を制定しています。
  2. 個人情報の取扱いに係る規律の整備
    個人情報の取得、利用、開示、管理のルールや、個人情報の取扱者の責務等について定めた社内規則類を整備しています。
  3. 組織的安全管理措置
    社長を最高責任者として、個人情報保護のために必要な体制を整備しています。
  4. 人的安全管理措置
    個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に研修等を実施しています。
  5. 物理的安全管理措置
    個人情報を取り扱う機器、電子媒体、書類等の盗難、紛失等を防止するための安全管理措置を講じています。
  6. 技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、個人情報の内容ごとに取扱者を限定しています。
  7. 外的環境の把握
    個人情報を国外に保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切な安全管理措置を実施しています。

また、当社は、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。

３.当社が取り扱う個人情報の内容

当社は、お客様ご本人、当社のお取引先等からお客様に関する以下の個人情報を取得します。

  1. お客様ご本人に関する情報
    氏名、メールアドレス、住所、年齢、性別、国籍、勤務されている会社・所在地・部署・役職その他お客様ご本人に関する情報
  2. 当社との間におけるお取引内容等
    お客様によるお取引の内容や購入履歴に関する情報、銀行口座やクレジットカード等の決済情報その他お客様が当社とお取り引きいただく際に発生する情報
  3. 当社のウェブサイトをご利用いただくことに伴って発生する情報
    ご登録いただくID・パスワード、IPアドレス、ウェブサイトの閲覧履歴やアクセス日時、ご利用の端末・OS・ブラウザ等に関する情報、位置情報、その他のサービス利用状況、これらの情報の分析結果(お客様が興味・関心をお持ちと推測される当社の製品・サービスに関する情報等)その他お客様が当社のウェブサイトをご利用いただくことに伴って発生する情報
  4. その他
    お客様から当社へのご意見・ご要望・お問い合わせ・アンケートの回答・ご連絡等に関する情報、その他お客様が当社とかかわりを持ってくださることに伴って当社にご提供いただく情報

４.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的または別途個別に通知等する目的のために利用します。

  1. 当社の製品・サービスに関する契約の履行およびこれに関連するご連絡
    1. ア.ご契約内容に基づく製品・サービスのご提供および決済
    2. イ.ご契約に関する必要事項のご連絡
    3. ウ.ご利用いただく製品・サービスの手配・発送・アフターサービス
    4. エ.ご契約に関する意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
  2. 当社の製品・サービスのご案内
    1. ア.製品・サービス等に関する情報、ニュースレター、メールマガジン、広告等のご案内
    2. イ.各種キャンペーン、展示会などのご案内

    なお、これらの目的を達成するために、当社が取得したお客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の興味・関心に応じたご案内をさせていただくことがあります。

  3. 当社の製品・サービス等の企画・開発・分析・改善等
    1. ア.新製品・サービスの企画・開発
    2. イ.既存製品・サービスの分析、品質改善・応対サービス向上
    3. ウ.販売状況・ご利用状況の調査・分析およびその結果を用いた企画開発
    4. エ.マーケティング活動に伴うアンケート調査の実施・分析・効果測定・活用
  4. 当社ウェブサイトの改善等
    1. ア.ウェブサイトの利便性等の改善
    2. イ.ウェブサイトの利用状況を踏まえた新サービスの企画開発
  5. 当社に対するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
  6. 当社が受託した業務の遂行
  7. 当社における法令上の義務や要請への対応（国内外の規制当局、司法・行政機関、取引所への報告やそれらによる監査対応を含みます。）、必要な調査の実施その他当社におけるガバナンス対応および当社による権利の行使
  8. その他上記目的を達成するために付随する対応の実施

５.共同利用

当社は、お客様の個人情報を下記のとおり共同利用する場合があります。

  1. 共同利用する個人情報の項目：当社が取得した個人情報すべて
  2. 共同利用者の範囲：ＥＮＥＯＳグループ各社(ＥＮＥＯＳホールディングス株式会社およびその関係会社によって構成される当社を含む企業集団を指し、将来においてＥＮＥＯＳグループに加わるものを含みます。)
  3. 共同利用する者の利用目的：上記4. に定める利用目的
  4. 共同利用の管理責任者：株式会社ＥＮＥＯＳサンエナジー

６.第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除いて、取得した個人情報を第三者に開示または提供しません。

  1. お客様の事前の同意を得た場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
  6. その他法令に基づく場合

７.国外への個人情報の移転

当社は、個人情報を業務委託先や共同利用先を含む国外の事業者等の第三者に提供する場合、適用法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

８.匿名加工情報および仮名加工情報の利用

当社は、製品やサービスの品質向上等の目的のため、個人情報を統計情報その他の個人を識別することができない情報に加工して利用することがあります。その場合、当社は、当該匿名加工情報および仮名加工情報の作成に用いられた個人情報にかかる本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等または加工の方法に関する情報を取得し、もしくは当該匿名加工情報および仮名加工情報を他の情報と照合しません。また、匿名加工情報および仮名加工情報の取扱いについては、必要かつ適切な措置を講じます。

９.個人情報の保有期間

当社は、お客様の個人情報の利用目的を達成するため、適用法令に従うため、または、お客様のご要望に対応するために必要な期間に限ってお客様の個人データを保有します。

１０.クッキー(Cookie)等の活用

クッキー(Cookie)とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に使用するデバイス(コンピューターやスマートフォン等)のブラウザにダウンロードされる小さなテキストファイルです。当社は、クッキー(Cookie)を使用することで、お客様のデバイスを認識し、お客様の閲覧履歴や本ウェブサイトの利用状況等に関する情報を知ることができます。
当社は、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー(Cookie)を利用して、ユーザーによる本サービスの利用状況を収集・記録・分析し、当社は、その結果を、当社のウェブサイトの改善のために活用します。
Google Analyticsでデータが収集・処理される仕組みについてはこちらをご覧ください。

１１.お問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応

お客様から、ご自身の個人情報(開示等の対象として適用法令が定める情報(例えば、日本法の下における保有個人データ)に限ります。以下、本条において同様です。)の取扱いに関するお問い合わせがあった場合、または以下の権利行使についてご請求があった場合、お問い合わせまたはご請求がお客様ご本人によるものであることを確認させていただいた上で、法令に従い適切かつ迅速に対応します。

  1. 個人情報に関する利用目的の通知または個人情報の開示
  2. 個人情報の訂正、追加、削除
  3. 個人情報の利用の停止または第三者提供の停止
    お客様は、個人情報の訂正、追加、削除を請求することができます。当社は、お客様による請求を確認の上、法令が定める範囲でこれに対応します。

当社に対するお問い合わせは、各取引担当部署にお願いいたします。
お問合せ先につきましては、こちらをご参照ください。

１２.本プライバシーポリシーの改定および通知

当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。その場合、変更内容は当社ウェブサイトで通知します。

株式会社ＥＮＥＯＳサンエナジー
代表取締役　木村　謙
〒105-7112 東京都港区東新橋一丁目5番2号